對于如今人工智能的發(fā)展趨勢，相信所有人都有所察覺，人工智能逐漸滲透我們生活的方方面面，取代了很多工作崗位，比如電銷行業(yè)。那么電銷行業(yè)被人工智能電銷機器人取代到底是好是壞呢?

　　人工智能取代你我的工作，對于這個問題，我們需要辯證的來看待。

哪些行業(yè)最容易被人工智能所取代

　　“電話推銷員”被機器人取代的幾率最大，為99%，接近百分之百。打字員、會計、保險業(yè)務員、銀行職員、政府職員、接線員、前臺、客服等次之，均在90%以上。這些，都是最容易被人工智能取代的職業(yè)。

為什么這些行業(yè)容易被人工智能取代呢

　　目前，我國人口紅利正在逐漸消失，機器人技術(shù)開發(fā)和實現(xiàn)人工替代將是大勢所趨。像電銷行業(yè)這種密集型工作，更加需要借助機器人的優(yōu)勢來提高工作效率以及降低企業(yè)銷售成本。

　　另外，招人難度大、培訓成本高、員工效率低且離職率高，這些問題是服務性企業(yè)一直以來存在的問題，即使是京東、阿里巴巴這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭也沒有很好的解決方案。尤其是像雙十一這樣的年度大促來臨的時候。

電銷人員何去何從

　　就像上面說的，電銷行業(yè)等基礎(chǔ)性服務行業(yè)被人工智能取代已經(jīng)是大勢所趨，不過我們需要注意的是，人工智能畢竟沒有人腦那么發(fā)達，它取締的是一些基礎(chǔ)化的電銷人員，大多只是在重復性的打電話，轉(zhuǎn)化率相當?shù)?，而精英以及業(yè)務能力比較強的電銷人員依然無法取代，他們是能給企業(yè)帶來直接效益的。所以眾多做電話營銷的朋友們，應該強化內(nèi)功，增強自己的全面的營銷能力的塑造，以便適應更多的生存渠道，努力讓自己成為不能被機器取代的人。

為何人工智能電銷機器人如此受歡迎

1、提高工作效率

　　電銷機器人在工作時間上就高于人工銷售，可以24小時在線無需培訓一年365天不間斷的工作。模擬真人發(fā)聲，可以分析客戶的語義篩選客戶，從而解放了人力，將電銷人員從重復、枯燥的工作中解放出來，讓他們可以將精力全部放在有質(zhì)量的客戶身上。

2、降低人力成本

　　電銷機器人降低了企業(yè)人工成本、招聘員工成本、節(jié)省了培訓員工費用、降低了員工離職流失的風險。據(jù)悉一個電銷機器人，相當于雇傭5個人工電話業(yè)務員。電銷機器人每天的有效撥打量在于1000左右，普通人工銷售每日電話呼出量約為200通左右。

3、適合各行各業(yè)

　　電銷機器人適合的行業(yè)非常廣泛，無論你是金融、房地產(chǎn)、教育、還是貸款、seo優(yōu)化，只要你有銷售需求就用的到電銷機器人!

　　對于電銷機器人的優(yōu)劣，我們并不能一概而論，從目前的情形看，電銷機器人是優(yōu)大于劣的，企業(yè)可以很好的利用這一優(yōu)勢，在激烈的競爭浪潮中脫穎而出。